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  • 上門取送機是什麼服務?

    愛普生上門取送機服務是雙向取送服務,即用户指定地點取故障機送至服務中心,維修完成後再返還至取機地點,讓用户足不出户即可享受專業技術團隊提供的貼心售後服務。

  • 產品可以享受上門取送機服務嗎?

    產品可以享受上門取送機服務嗎? 目前,服務已覆蓋部分愛普生墨倉式®打印機、針式打印機、投影機系列產品。故障機需在保修期內,且符合享受產品保修條件。 用户進入服務頁面,掃描或輸入產品序列號及故障描述,即可查看該產品是否符合服務範圍並輕鬆下單。

    適用機型詳見此處

參與方法

  • 第一步

    方法1: 微信掃描或長按活動二維碼進入活動頁面

    方法2: 關注“愛普用户服務”微信公眾號--點擊“愛服務”--選擇“上門取送機”

  • 第二步

    查詢服務價格
     

  • 第三步

    立即下單,
    填寫收件人信息

  • 第四步

    下單成功

服務內容

  • 雙向取送

    用户指定地點取故障機送至服務中心,維修完成後會按用户指示返還至取機地點。

  • 專用包裝*

    免費提供愛普生認可的包裝材料,護航運輸安全。

    *如用户未提供原包裝或其他紙箱,快遞員會取走裸機,在物流站點進行統一打包。

  • 安心保障

    故障機全部損毀,愛普生賠償新機。

服務通知

尊敬的愛普生用户, 非常感謝您一直以來對愛普生產品的支持。因疫情影響,物流可能出現停運或時效降級,對“愛普生上門取送機”服務造成影響,給您帶來的不便盡情諒解!

具體情況如下:

1. 高風險地區及部分自治區域物流停運,服務無法提供。恢復時間以政府、及當地公告為準。因無法攬收造成的服務終止,系統自動為您退款。

2. 為保障安全,中風險地區物流時效降級,受此影響,服務整體用時可能延長,希望得到您的理解,並耐心等待。

3. 當地防疫政策可能對該服務造成其他影響,如有疑問請諮詢熱線:400-810-9977

請您在購買本服務前仔細閲讀並確認《服務協議》的全部內容,若有疑問請諮詢在線客服

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針式打印機

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噴墨打印機

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